La música de espera parecía interminable. Alegres notas de piano sonaban mientras mi matrimonio se desmoronaba en medio de las transacciones programadas.
Cuando finalmente me atendió un representante, le expliqué con la mayor calma posible que necesitaba cancelar una transferencia pendiente desde una cuenta conjunta.
—Con mucho gusto puedo investigar eso —dijo la mujer con voz refinada—. ¿Puedo verificar su identidad?
Respondí preguntas.
Nombre de soltera de la madre.
Últimos cuatro dígitos.
Frase de seguridad.
Luego, silencio mientras revisaba el informe.
“Sí veo la transferencia programada”, dijo. “Como se trata de una cuenta conjunta, cualquiera de los titulares puede realizar transacciones. Sin embargo, dado que aún no se ha procesado, puedo retenerla temporalmente mientras se realiza una revisión por posible fraude”.
“Hazlo.”
“Necesito preguntarle si cree que el otro titular de la cuenta está actuando de forma fraudulenta.”
Miré la foto de la boda que tenía en
